后花园价格档位说明：贵在哪、便宜省在哪

三种常见材质

• 竹木：便宜、轻、好看，怕泡水，久了会开缝
• 乌金石：重、耐水、颜色深，冬天手碰上去凉
• 电木：仿木纹，不吸水不变形，价格高

木的要勤擦，用完擦干，别让水积在凹槽里。石头的省心，但磕碰容易崩边，搬的时候托底。电木最耐用，多花的钱买的是不操心。

上海这边

上海的门店把卡的种类和退法写在一张纸上。接待先问客户一年大概来几次，再决定推不推。

需求还在试的阶段，就先按次做。余额和已用次数记在服务清单上，少一次多一次都对得上。

办卡之后每个季度看一次余额和次数，用得比预想慢，就早点把节奏调回来，别等卡快到期了才发现用不完。

先看密封

罐子漏气，再贵的材质也白搭。倒过来晃一晃，能听见茶叶在里面松动的声音，说明口沿贴合得紧。盖子松松垮垮的，趁早换。

单层盖不如双层盖。内盖加外盖，中间隔一层空气，湿气进不去。这个结构比材质更管事。

到了看什么

茶园看的是一行行的垄和采摘手法。加工厂看摊青、杀青、揉捻这几道。厂房里温度高、机器响，待十分钟就够，不用勉强久留。

值得多花时间的是摊青。同一批鲜叶摊多久、摊多厚，直接决定后面做出来是什么香气。这一步看懂了，很多以前想不通的差别就通了。

三个价位档位差在哪

• 基础档：满足基本要求，人员与排期弹性小
• 标准档：内容与响应更完整，是多数情况下的合理选择
• 高配档：定制化程度高，适合对需求有明确硬要求的情况

几项主体的内容与交付物

老客户服务

把这一条补全，方便你在预约之前就把预期对齐。熟悉的老客户，预约更省事。老客户直接约熟悉的安排，减少每次重复沟通，长期来更省心。

预约到店

在上海，这一点尤其常被问到。提前约好时间，到店按需安排。预约时确认时间、人数与偏好，到店后一对一接待，先了解再决定，不硬推项目。

一对一沟通

以下是接待在接待中反复确认过的事项，可直接对照。需求当面说清楚，不绕弯子。接待人员一对一沟通，把要求、预算与时间讲清楚，按实际情况给建议。

按需安排

按上海客户的实际反馈，这里有必要多说两句。按你的时间和要求来排。时间灵活可约，人数与偏好提前说明，安排起来更快；临时变动提前沟通即可。

明码标价

把常见误解先排除掉，剩下的就是正常流程了。价格提前说清，不临时加项。项目与价格先列成清单，确认后再安排，避免事后说不清楚。

把这些疑问一次说清

能开具发票吗？

按上海客户的实际反馈，这里有必要多说两句。可以。支持开具发票，沟通时说明开票主体与项目名称即可。

上海后花园论坛的习惯是把「定时间」和「谈细节」分开走：时间没定之前不占用门店，改档时也不用重新把细节再对一遍。

怎么收费？

按项目提前列明价格，确认后再安排，不做事后加价。

上海后花园论坛的习惯是把「定时间」和「谈细节」分开走：时间没定之前不占用门店，改档时也不用重新把细节再对一遍。

要不要提前预约？

这条常被忽略，但直接影响当天的体验，单独说明一下。建议提前预约，说明时间、人数与偏好，到店安排更快。

可以到店先了解吗？

可以。先到店了解、沟通清楚再决定，不硬推。